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      尊敬的各代理商、經銷商:

                     關于敝司電動尾門產品的售后服務具體內容說明如下:
      第一條   產品安裝要求
      1. 請確保產品生產日期在一年以內(生產日期確認方法詳見下圖)。如發現生產日期距安裝日期超過一年的,請更換生產日期一年以內的產品進行安裝;


      2. 為確保安全和產品正確安裝,請交由專業技師安裝,切勿交由車主或非專業人員私自安裝或拆卸,以免造成產品、車輛損壞或人身安全事故發生;
      3. 請要求安裝技師嚴格按照敝司安裝說明書進行安裝。
      注:絕對不可剪線、剝線安裝,否則質保無效!

       

      第二條   質保期
      一、凡是由敝司生產銷售的corepine系列電動尾門,在正常安裝和使用情況下,產品本身出現質量問題,敝司配件將提供6年免費保修服務。實際保修期限自產品的生產日期開始,7年內免費保修。但下列情況(包括但不限于)不在本產品免費保修服務范圍之內:
      1、已經超出保修期限;
      2、車主或非專業人員私自拆裝或人為損壞造成;
      3、意外因素導致產品損壞,如發生碰撞、失火、泡水、交通事故等;
      4、故意損壞或更改電動撐桿上的編碼。

       

      二、凡是由敝司生產銷售的庸系列電動尾門,在正常安裝和使用情況下,產品本身出現質量問題,敝司配件將提供3年免費保修服務。實際保修期限自產品的生產日期開始,4年內免費保修。但下列情況(包括但不限于)不在本產品免費保修服務范圍之內:
      1、已經超出保修期限;
      2、車主或非專業人員私自拆裝或人為損壞造成;
      3、意外因素導致產品損壞,如發生碰撞、失火、泡水、交通事故等;
      4、故意損壞或更改電動撐桿上的編碼。

       

      二、凡是由敝司生產銷售的X系列電動尾門,在正常安裝和使用情況下,產品本身出現質量問題,敝司配件將提供2年免費保修服務。實際保修期限自產品的生產日期開始,3年內免費保修。但下列情況(包括但不限于)不在本產品免費保修服務范圍之內:
      1、已經超出保修期限;
      2、車主或非專業人員私自拆裝或人為損壞造成;
      3、意外因素導致產品損壞,如發生碰撞、失火、泡水、交通事故等;
      4、故意損壞或更改電動撐桿上的編碼。

       

      第三條   維修地點
      本產品原則上不提供上門售后維修服務,需車主將車輛移至安裝門店維修處理,保修期內售后拆裝費用由銷售門店承擔,敝司只負責提供相應零配件;如遇特殊情況,請聯絡敝司售后處理。

       
      第四條   免責聲明:
      1、電動尾門屬于精密電子產品,必須經由敝司授權的專業技術人員方可拆裝,私自拆裝造成的所有損失,敝司概不負責。
      2、本質保服務內容僅適用于與敝司直接交易的代理商或經銷商;任何與敝司未直接交易的單位或個人請以國家法律法規為準。
       
      第五條   解釋權歸屬:
      敝司對本售后政策擁有最終解釋權;如上述保修條款與相關的國家法律法規相沖突,以國家的法律法規為準。
                                                      2023年5月9日  
       
       
       
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